“Misura ciò che è misurabile e rendi misurabile ciò che non lo è.” (Galileo Galilei) Una citazione di Galileo come questa rende immediata l’idea di ciò che si intende quando parliamo di “misurare”: scoprire la verità.Cosa significa misurare all’interno di un’azienda?“Analizzare”, “numerare”, “controllare”: termini tecnici ma che hanno come significato comune l’obiettivo di fare una […]